IDC：企业如何投资人工智能

根据IDC刚刚发布的一份报告，2021年人工智能市场的全球收入同比增长20.7%至3833亿美元，其中人工智能软件支出占最大份额。

今年，人工智能市场预计将达到4500亿美元，并在未来五年内保持高青少年的同比增长率。该报告计算了应用程序的软件、硬件和服务，无论人工智能是否发挥核心作用。

人工智能支出的增长是由“所有行业和职能”的组织推动的，这些组织正在发现该技术的好处，例如实现更好的决策和更高的生产力。

“现实情况是，人工智能为我们目前面临的一切提供了解决方案，”IDC数据与分析副总裁Rasmus Andsbjerg在一份声明中说。

人工智能软件

人工智能软件的支出超过了人工智能硬件和服务。四大人工智能软件类别——人工智能智能平台、人工智能应用程序、人工智能系统基础设施软件以及人工智能应用程序交付和部署——在2021年的市值总计超过3400亿美元。

人工智能应用程序占软件总支出的近一半，而人工智能平台增长最为强劲，达到36.6%。在AI应用程序中，最大的投资流向了AI客户关系管理(CRM)和AI企业资源管理(ERM)应用程序，各占该类别的16%。近300家公司在这一重点领域展开竞争。

然而，87%的AI应用投资投资于那些AI不可或缺但对应用程序运行不是必需的投资。以人工智能为中心的应用程序占据了13%的市场份额，同比增长29%。

人工智能软件向云端的部署也在增加。大约一半的AI软件采购使用了云，IDC预计今年云部署将超过本地部署。

人工智能服务

2021年，人工智能服务市场价值240亿美元，同比增长22%。最大的份额是IT服务类别，价值188亿美元，同比增长21.9%，因为客户需要开发生产级AI解决方案的专家。至于人工智能商业服务，由于公司在人工智能治理、业务流程和劳动力战略方面寻求帮助，它上涨了24%。

增长最快但规模最小的部分是人工智能硬件市场。该细分市场的市值为188亿美元，同比增长39%。公司需要构建专用的人工智能系统来处理人工智能数据集和模型不断增长的存储和计算需求。

人工智能服务器和人工智能存储在2021年分别增长了39%和33%，但服务器采购占这一细分市场的大部分，为156亿美元。