九成的SaaS买家为人工智能驱动的服务多付了钱

近年来，人工智能正在成为一种强大的颠覆性技术。一项民意调查显示，86% 的 CEO认为 AI 是他们公司严重依赖的主流技术。

根据 SaaS 采购平台 Vertice 最近的一份报告，90% 的买家为他们的 SaaS 多付了钱，平均多付了 20-30%。这些买家中的许多人都热衷于使用人工智能来改进他们的商业模式，但不确定他们是否从中获得了正确的价值。由于这些工具负责如此多不可或缺的业务运营，因此这个数字应该为各种规模的公司敲响警钟。

但为什么会发生这种情况，您能做些什么呢？让我们来分析一下为什么您的企业可能会在其软件订阅上超支。以下指南将使您更容易从 AI 驱动的 SAAS 服务中获得最大价值。

随着 AI 的普及，SaaS 需求正在增长

企业需要 SaaS，因为这是他们利用 AI 力量的最简单方式之一。从人力资源到客户关系再到内部通信，数字工具通过自动化重要的业务功能和简化协作工作来减轻员工的压力。

但现在平均每家公司每年使用 110 种不同的人工智能驱动的 SaaS 工具，提供这些服务的卖家正在响应需求并提高价格。事实上，FastSpring 估计 37% 的供应商在 2021 年第一季度和 2022 年第一季度之间提高了收费，从而推高了普通客户的软件成本。

提供人工智能服务的SAAS公司的定价可见性问题

软件开发人员在创建 AI 软件业务时面临着许多挑战。他们最大的困难之一是找到一个好的价格。

价格上涨使得 AI 软件购买者比以往任何时候都更重要的是为他们的组织寻找最佳价值计划。然而，公司 IT、财务和采购团队在采购 SaaS 时面临的主要挑战是缺乏定价透明度。当货比三家并尝试比较不同产品的价格时，您可能会发现您入围的供应商尚未公开其定价选项。这使得公司很难比较不同人工智能应用的价值。

虽然有些公司选择通过他们的网站或第三方出版物在线发布标价，但许多公司有意隐藏他们的价格点——事实上，OpenView 报告称多达 55% 的供应商选择隐藏价格。但是为什么会这样呢？

通常，这是因为供应商正在寻找潜在客户，以便与他们的销售团队联系并了解定价信息。这对他们有利——一旦他们了解了您的需求，供应商就可以为量身定制的计划提供报价，该计划的成本可能会比您希望支付的标准价格高一些。接下来你会知道，你将出现在他们的账簿上并完成销售流程。

从交易的客户方面来看，这使得很难比较供应商的价格并获得对企业最有利的交易。当供应商模糊他们的价格点时，买家无法看到其他组织为他们的 SaaS 支付的费用，因此缺乏有效谈判的洞察力。

因此，一旦一切都说完了，SaaS 购买者通常会发现自己为 SaaS 支付了过多的费用——即使他们没有意识到自己正在这样做。

在 SaaS 上省钱的策略

使用人工智能有很多好处和风险。人工智能技术可能非常有价值，但也可能非常昂贵。你必须确保投资它不会在你的预算中出现漏洞。如果您不尽可能削减成本并将 SaaS 支出保持在最低水平，它可能会迅速失控。在通货膨胀、隐藏的合同条款和昂贵的升级之间，您可能会发现软件成本逐年增长。但不一定非要这样——这里有一些在 SaaS 上省钱的重要提示。

1. 剪掉多余的应用

由于公司现在在其 SaaS 堆栈中拥有如此多的工具，因此很难跟踪哪些应用程序提供了最大的商业价值。因此，您可能会发现您正在为未使用的应用程序付费，或者公司正在为同一目的使用多种工具。

这是应用程序合理化可以提供帮助的地方。应用程序合理化是评估整个组织正在使用的整个 SaaS 堆栈的过程，以确定哪些合同可以终止，哪些需要降级，哪些应该保留。首先，查看每个工具的相关使用模式以及您从订阅中获得的投资回报，然后就哪些应该保留哪些应该离开做出明智的决定。

2. 谈判你的合同

一旦您与供应商进行了谈判，您公司的谈判团队就需要采购最有价值的合同。您所报的价格并不总是您最终会支付的价格——因此，请确保您派出最有经验、消息最灵通的谈判人员来处理讨论，并具备对提供给其他客户的价格点的市场洞察力。

考虑谈判合同条款以减少您的支出，例如删除可能导致您的合同以高于最初约定的价格自动续签的条款。您还可以协商折扣以换取某些条款，例如，如果您选择订阅预付款或多年承诺。

一旦您减少了现有的合同支出并简化了新订阅的采购流程，您的计划就会获得更好的价值，并且不再为您组织的 SaaS 支付过高的费用。

投资 AI SAAS 工具时获得合适的价格

SAAS 技术在 2022 年非常流行。《财富》商业洞察显示，该市场每年增长超过 27%。但是，您必须了解很多细微差别。您需要做的最重要的事情之一是确保为 AI 驱动的 SAAS 工具支付合适的价格。上述指南应该有所帮助。