人工智能如何改变数字营销的未来

人工智能是通过机器学习分析数百万种模式的过程。通过研究这些模式，人工智能可以做出人类根本无法做出的深思熟虑的决定。

人工智能和数据科学在各个领域都被用于自动化和简化流程。营销也不例外。在数字营销中使用数据科学在任何活动中都起着至关重要的作用。正确使用它的组织正在获得超越竞争对手的巨大优势，包括：

• 动态受众细分
• 个性化产品推荐
• 消费者旅程优化

这些任务都是用人工智能完成的。当然，您和您的团队可以手动执行这些操作。但是利用人工智能可以让你更有效地利用你的时间。让我们看看人工智能如何改变传统营销：

有针对性的营销

自互联网兴起以来，人们几乎将所有时间都花在了网上。无论是通过社交媒体、浏览还是工作。正因为如此，消费者数据变得越来越容易获得——大规模定向营销的日子已经一去不复返了。

AI 可以分析海量数据，根据人们目前感兴趣的内容、收入情况、所在位置等为他们分配标签。使用这些数据点，您可以更准确地向右侧推销您的产品或服务观众，没有额外的摩擦和浪费。

这就是在数字营销中使用数据科学如何促进机构针对消费者的方式进行数字化转型。

内容个性化

你不喜欢一首歌在 Spotify 上结束，而另一首歌在自动播放上开始——一首你以前从未听过但喜欢并且可能会再听的歌？嗯，这要归功于人工智能运行的算法。YouTube 或 Netflix 推荐也是如此。

关键是，在研究了数百万用户的好恶之后，这些平台可以非常准确地预测消费者会喜欢什么类型的内容。好处？消费者在平台上花费了更多时间。由于营销自动化和个性化，这个过程可以在没有人工干预的情况下完成。

相关消息和产品推荐

假设你是一个狂热的茶饮者。您定期从某个站点购买茶。有一天，您醒来时收到一封电子邮件，说您的茶水快用完了，并提醒您补货。茶叶公司怎么知道你很快需要更多的茶？简而言之，这是它的人工智能。

根据您的购买习惯，正确推断您什么时候喝茶。当你从它的网站上购买时，你最后一次购买可能已经被推荐了——人工智能也在第一方数据的帮助下完成了这一点。

这种个性化的消息传递极大地增强了消费者的旅程。借助人工智能的个性化消息传递，每个消费者都可以获得自己独特的购买体验。借助数千个可用的电子邮件模板，人工智能可以向每个用户发送适合其偏好和需求的完美定制消息。

这导致了营销领域的重大数字化转型。消费者不会经常收到成千上万封电子邮件的垃圾邮件。他们只会收到他们需要和想看到的电子邮件，而像您这样的品牌不必每天发送数百万封未读电子邮件，只是为了没有来自消息的转换。

通过使用人工智能来研究消费者的行为，我们正在达到前所未有的个性化阶段。人工智能和数据科学已经将营销流程数字化，让企业更容易实现目标，并提供消费者希望看到的个性化、一对一的内容。

归根结底，营销人工智能不再仅仅是一种有用的工具——它是获得竞争优势并抓住机会或错过机会而落后的区别。这就是为什么你不应该忽视人工智能和数据科学将继续带来的无限可能性。