工作流数字化如何影响可持续性和可访问性

虽然数字化在广阔的技术版图中相对容易，但为可持续性或可获得性做出改变要难得多。

过时的工作方式

从大学开始，我就有了一种做研究的方法。我会去图书馆，搜索档案，复制我需要的参考资料，然后用我打洞的成堆的纸做一个三环活页夹。我会坐在一个安静的房间里，拿着荧光笔、钢笔和记事本，大声朗读文章，突出好的部分，并在笔记本上写下笔记来总结我的发现。作为一个多模式学习者，我必须结合多种学习方式来掌握一个主题。有时候，我会根据特定的场景选择最好的方法。对于技术主题，我经常不得不阅读、听和写下东西，然后才能记住知识。我的打印、朗读、突出显示和记笔记的方法是一种经过试验和验证的方法，帮助我度过了两个学位和几年的作家生涯。

数字原住民在浏览在线资源、多任务处理和在虚拟平台上协作时要舒服得多。他们伴随着技术成长，并不依赖这些过时的工作方式。数字移民不是在数字时代出生的，他们采用新技术和工作方法的速度通常较慢。固守过时的方法会损害环境。打印文件会导致砍伐森林、消耗能源、在纸张处理过程中浪费水，并在没有适当回收的情况下产生大量的电子垃圾和纸张垃圾。在碳粉和墨盒的制造过程中，由于工人暴露在高水平的毒素中，也存在担忧。

数字化带来的工作流程细微变化

即使在数字时代，我仍然继续着我的旧工作方式：我在网上图书馆和互联网上搜索相关研究，下载.pdf文件，打印、打孔，然后把它们装入活页夹。我继续购买印刷书籍，并建造了一个巨大的图书馆，但随着研究的老化和项目的变化，纸张被粉碎并送往回收工厂，书架上的书籍积灰。我说服自己，打印和使用钢笔、记笔记和使用荧光笔是我无法数字化的“过程”的一部分。整天工作在数字设备上，直到深夜，都会损害你的眼睛和健康，但面对日益严重的环境影响，我不得不做出改变。我的学习方式需要一些东西，它不仅能为我提供多样化的学习方法，还能帮助我记住知识。

在辅助技术上的一小笔投资可能意味着对所有员工的生产力的巨大提升。虽然屏幕和PDF阅读器、项目组织工具和语音命令工具等技术可以提高残疾员工的工作效率，但非残疾员工也可以利用这些技术来促进他们的工作。辅助技术不必通过一小群有针对性的个人的视角来看待，而是作为一种生产力工具，将为所有员工带来积极的变化。

企业对可访问性态度的变化

从纸笔转向数字化工作流程对可持续性和可获得性有许多好处。通过转向数字格式，个人可以更有效、更公平地与内容交互。无论是屏幕阅读器还是为视障人士定制的文本，数字化的工作流程都可以满足更广泛的要求。对于阅读困难症(美国最常见的学习障碍之一)和其他许多人来说，阅读可能是一项漫长而旷日持久的任务，然而，当我们可以边看边听文档时，我们的阅读速度就会提高，理解能力就会提高。

为什么要考虑可访问性呢?令人震惊的是，20%的年轻人将被诊断为学习障碍，排队等待的劳动力可以在帮助他们适应的工作场所的帮助下蓬勃发展。通过在你的数字战略中加入可访问性，为这种转变做好准备。在过去的几年里，我们看到了一个重大的变化，高管们表示，他们致力于创造可访问的产品，但这必须延伸到内部客户，即你的员工。数字化员工体验的兴起为改善所有员工的体验打开了大门，不分残疾。

从纸张过渡到PDF和数字突出显示

找到合适的软件，让我能够无缝地模仿我的流程，这是一个挑战。虽然.pdf提供了突出显示文本的功能，但将突出显示从.pdf移到备注文件中非常耗时，需要永久地从.pdf复制并粘贴到Word.docx文件中。然后，我发现了一款名为Highlight的应用程序。有了这个应用程序，我现在有了一种简洁的方法来复制我的论文流程。我研究我的主题，下载一个.pdf文件，阅读并突出显示，然后将我的笔记(带有来源和页码的自动标记)导出为.pdf文件。然后我删除了原始的.pdf文件以保护版权法;我剩下的只有我的笔记文件，总结和注释直接引用和来源，这成功地复制了我的过程中的打印、阅读、记笔记和引用部分。

从朗读到音频文件

搬到Highlight后，我意识到我的保留方法与纸质方法不同。我知道，如果我不能找到一种方法来确保更好地保持记忆，我很可能会回到我的旧方法。遗漏的很大一部分是大声朗读，这对我的记忆是不可或缺的。如果我让软件读给我听会怎么样?它会是一样的吗?复制这个过程的这一部分需要进行大量的试验和错误。

我试了试Adobe的阅读功能，结果还可以。然而，该软件读取页面上的所有文本，包括页脚，并且不能很好地处理两栏研究报告或锁定的.pdf文件，它跳得到处都是，破坏了人们的思绪。我尝试从.pdf文件导出到Word.docx文件，并使用Word的朗读功能。这样做更好，但有时文档会被锁定或不能正确导出，而且这个过程很耗时。最适合我的应用是Speechify。我可以在后台(或在另一个显示器上)设置这款应用程序来阅读.pdf文件，同时在Highlight应用程序中使用我的数字荧光笔。

具有文本到语音转换的可访问性

文本到语音转换对于公司的无障碍策略来说是一项令人难以置信的资产。然而，并不是所有的平台在与辅助技术的兼容性方面都是平等的。屏幕阅读器的成功和能力取决于以下几点：

复杂的文档格式。PDF是一个问题，因为它们缺乏适当的文本标签，不包括图像的替代文本，以及缺乏逻辑的阅读顺序，这可能会阻碍屏幕阅读器导航文档的能力。

动态内容。交互元素和单页应用程序给屏幕阅读器带来了困难，因为它们抑制了解释页面更改的准确性和能力。

缺乏标准化。有些文档格式和平台不符合被广泛接受的数字可访问性标准。屏幕阅读器的设计遵循既定的指导原则，在与偏离标准的内容进行交互时会遇到很大困难。

在选择文本到语音转换平台时，询问其与辅助技术的兼容性。一种方法是在RFP过程中提交自愿产品可访问性模板(VPAT)。本文档旨在帮助你评估产品或服务如何满足辅助功能标准。政府组织和联邦机构在采购任何新产品或服务之前必须使用VPAT，这确保了供应商遵守标准的Web内容可访问性指南(WCAG)，这是国际公认的数字可访问性标准。从一开始就构建无障碍环境将降低无障碍环境的成本，并允许提供帮助员工的解决方案，而不是在事后匆忙修复。

适应可持续发展并不总是意味着提高可获得性

多年来，我意识到我的多模式学习方式比我的许多同龄人做得慢。我的方法是出于学习的必要性和对考试的恐惧而发展出来的。虽然我的学习速度较慢，但我的记忆力通常要高得多。虽然全数字化对地球有好处，但它影响了我的心理健康。把笔记本电脑留在花园里，拿着平板电脑看书，这提供了一些多样性，但在这个数字时代，我们花了太多的时间看屏幕。没有休息，感觉就像是比我从打印出来的页面上阅读并使用高亮笔时更快地达到认知过载的程度。

调整技术以适应个人需求对所有知识型员工的生产力和可持续性至关重要，特别是那些需要适应性工作环境的员工。对于许多在技术如此具有侵入性之前长大的知识型工作者来说，他们面临的挑战是找到合适的技术来取代旧的工作方式。虽然这样做可能需要一些时间和努力，但所有的数字原住民都感谢你们。