如何增加企业成功实现数字化转型的几率

大型、复杂的项目令人望而生畏，容易失败，把你的计划分解成更小的部分，更容易收获好处。

如果你曾经参与过一个大规模的数字化转型项目，你不会惊讶，这些努力中的许多都没有达到预期的效益，而且来得晚，超出了预算，再加上这些努力的复杂性，一些企业领导人怀疑这些努力是否值得。

尽管如此，许多企业迫切需要摆脱遗留系统，即使他们正在应对变革疲劳和不确定的经济。这些系统和平台转型可以对企业产生积极而持久的影响，但它们需要以不同的方式实施，以避免员工不堪重负。

为了通过大规模努力的明显进展来建立动力和支持，可以尝试一种“微转型”方法，即将技术过渡和采用分解为更小的部分。

以小目标了解更大的数字化转型成果

当小规模的计划被引入到企业中时，他们可能会受到好奇心和开放性的欢迎，而不是与大型项目相关的恐惧和犹豫，后者可能会感觉到对员工所知的一切的挑战。从小处着手，领导者不仅可以清楚而简洁地传达新工作或软件的“什么”、“为什么”和“如何”，而且还可以证明好处确实是真实的，这会建立信任，并产生更广泛的员工认同。

较小的计划也可以更快地完成，允许团队相应地庆祝它们并创造动力。从小处着手为员工和利益相关者在实现更广泛的转型目标的过程中提供了切实的里程碑。可以在一系列可实现的、有时间限制的工作中进行排序的微变革不是大揭露，而是允许新的工具和工作方式在企业中传播，而不是最大限度地减少干扰。

这使团队能够在可管理的规模上建立进展，而不是试图通过少量培训和大量希望一次完成复杂的、多方面的转变。

关注具有交付价值目标的数字化转型项目

挫折感和变革疲劳往往源于看不到一种新工作方式的价值。为了创造早期的势头，领导者应该在设计试点计划时牢记每个团队的关键优先事项。这种方法将使团队更好地了解特定的新数字工具可以用于什么，他们如何受益，以及为什么它将有助于团队在推动业务成果方面发挥作用。

围绕特定用例调整团队和部门流程提供了以交互和相关的方式直接学习的机会，而不是参加全天的研讨会，在研讨会上，整个系统功能都在理论或假设场景中进行了详细介绍。

花点时间创造学习机会，既不打扰员工，也不给员工带来负担。这可能意味着提供“午餐和学习”，提供实践指导，以及让同事有机会在用餐时谈论这项新技术，它还可能意味着建立一个友好的内部竞争，以鼓励数字工具的试验和创新。

模块化方法侧重于教授个人如何以可访问的方式使用技术——而且不仅限于培训--有助于明确地将目标和结果联系起来，进一步吸引员工。

向员工展示掌握新工具如何改善他们的生活

随着更多的试点计划的引入和额外的技术功能的采用，“数字开拓者”可以跨团队工作，继续打破孤岛，朝着目标前进，这使各级领导和员工能够利用他们所学的知识并在此基础上发展，最终实现预期的价值，而不是通过大规模的一次性检修，以显著更低的风险和更好的投资回报。

与其用大规模复杂转型的变革需求压倒员工，而是始终如一地建立在较小规模的计划之上，可以引导他们接受变革，并通过根据需要进行调整和适应来创造更好的结果。鼓励每个人看看他们可以用新技术做些什么，以及当他们掌握新技术时，他们将如何让自己的工作变得更容易。

有些转型不适合这种方法，但在大多数情况下，微转型方法可能会产生更好的结果，特别是在更动态、更复杂和更不稳定的背景下。

员工疲惫不堪可能会让启动大规模数字化转型变得令人望而生畏，但是，当转型被设计为一系列相互构建并包含主动学习的模块化计划时，它有助于平衡现有工作优先事项与将帮助企业发展的变革性变化。