数字化转型中的企业架构管理

如今，IT公司里几乎每个人都是架构师。企业架构管理的任务之一是创建统一的企业语言，尤其是当涉及到应用程序、系统、软件产品……这些“东西”时。

为什么？关键是要在一个连贯，一致的技术愿景的基础上，在这些“东西”的整个生命周期中陪伴它们，认识到创新潜力，识别技术风险，得出技术战略。

考虑到企业语言这一因素，企业架构管理(EAM)通常已经失败了，因为大多数抽象的命令(包括抽象的或经济的业务语言)直接来自董事会，且“必须执行”。而且，通常没有预算，因为“每个人都必须参与”。这就是现实，EAM是董事会与开发和运营之间的基础。

询问你的董事会有多少应用程序等“东西”存在于组中！然后再去询问第二个决策者。delta通常反映了非官方的混乱程度！

这真的很遗憾，因为老龄化的IT团队需要对创新有一个全面的了解，这样才不会被淘汰。事实证明，被更灵活的金融科技公司超越并不罕见。

那么，企业架构管理是如何成为数字化转型的重要组成部分的？

双输：企业架构管理目前是什么样子的？

为了说明董事会的世界和产品团队的“真实”运营世界间的不兼容性，我想对企业架构师和其他IT角色之间的一些典型的对话进行“建模”。以下对话中John是企业架构师，Larry来自产品团队(例如Scrum主管、产品经理或测试经理)。

John：嘿，Larry，董事会昨天晚上11点34分命令我对所有Java应用程序做一个调查。目标是今天中午12点前交出5张幻灯片。我马上把表格发给你，好吗?

Larry：John，这个周末我就要上线新版本了，不会是……

John：谢谢，Larry，恐怕只能这样了！

这段对话听起来是不是很熟悉?他们都不会从这项任务中获得任何持久的好处。结果很遗憾，必然是双输的。

当然，与此同时，他们双方也都很担心。

Larry的想法：又来了。这是这个月第三个这样的工作，占用了我的时间。难道他们不能做得更明智一些，创建一个包含所有信息的存储库吗?然后我会从中得到一些东西，我还想要一个Java应用程序的概述，然后我就不必像其他人一样自己收集这些信息了!

John的想法：我知道这已经是这个月第三次了。他们真的很忙，实际上我很想帮助他们。但这又如何?我们没有一致的方法，也没有投资有用的EA工具和资源。如果我们能建立真正的敏捷EAM，那就太酷了!这样下去，谁也得不到什么好处……

为什么EAM总是以双输的结果告终？

双赢：EAM可以应用在哪里?

可持续性、涉众利益和寻找共同点：企业架构师实际上是对产品团队的支持。如果他很聪明，他就会努力实现双赢。要做到这一点，他必须很好地了解所有利益相关者的愿望，有时还要坚持不懈地保持机智。积极展望未来，而不是被动地重复过去。

对话应该是什么样的，这样每个人都能从中有所收获。试一试……

Larry：嗨，John，很高兴见到你。上次我们认同更好、更透明地管理技术信息。你给了所有产品团队这样做的机会，真的很酷!而且，现在好处体现得很明显，我们能够使用来自其他产品团队的信息，并在项目的启动阶段更快地获得正确的信息！

John：对此我也感到很高兴!我们的共同讨论终究会带来一些东西!幸运的是，董事会很好地接受了你的想法。从那时起，我也可以每月向董事会提交一份报告，他们可以在监事会上使用。

我自己很少能体验到这样的积极影响。这些影响来自于冷静和专注，来自于彼此倾听和回应。敏捷性和自我责任感在这里意味着什么?我喜欢把它们归类为所谓的“新工作”的思维模式。最了解情况的人可以参与创造性的联合过程。

你如何在双赢的心态下实现团队管理？

EAM的好处

在我们以积极的心态和激进的透明度开始“新工作”之前，需要了解一些务实的信息，例如，EAM的好处是什么？

你总是要在你自己公司的背景下考虑这个问题!EAM目标或原则的TOGAF(企业架构的de-factor全局标准)副本是没有帮助的，例如“EAM的主要目标是降低成本”。但这从来没有成功过。是的，它也许可以降低成本。EAM总是带来更高的质量，并且节省的成本并非完全体现在财务报表上，而总是直接进入新的方法或程序：对应用程序的更好概述使项目能够更快地启动，赢得的时间可以立即投入到其他明智的工作中。

那么，公司希望通过EAM实现什么目标呢？

大约一年前，我制定了一个目标：“让人们快乐”。是的，也许太笼统了！但本质上，它可能是这样的。

下面是一些更具体的“通用目标”：

• 促进项目过程中的合作：如果你对公司的所有应用都有一个很好的概述，那么就很容易与不同的利益相关者进行讨论。如果每个人都清楚“应用程序X”的含义，那么你可以立即讨论解决方案。它也会更有趣！
• 提供“DevOps belly shop”：对我来说，DevOps belly shop是具有许多“自由度”的工具堆栈，例如适用于应用程序开发人员的工具。自由，需要开发人员的创造力(每个开发人员最好使用他已知的框架)，以及“belly shop”，开发人员愿意接受帮助(提供与需求工具连接的复杂测试工具，自动测试框架;实际上，所有处于“边缘”的工具对于应用程序的质量都是必要的)。
• 极度透明的生活：博弈论和行为经济学……不禁让人想起詹姆斯·邦德(James Bond)和双面间谍。特工的世界充满了秘密、信息隐藏和误导。但这在企业沟通中并不罕见。但谁能区分真理和虚假的信息呢?有了真正的“彻底透明”，你就可以直接切入主题了！
• 创建大胆的创新产品：可能前三个目标(反之亦然)的结果是创建大胆的应用程序，也有利于客户，例如银行业的区块链。

公司中存在哪些实现EAM目标的候选人?

把危机当作机遇！构建桥梁！实现新企业架构管理。

彻底的透明度，改变企业文化的思维方式，与同事相处的正念，允许多种意见，有意识地利用多样性，抛弃等级制度，架起桥梁而不是壁垒！

改变在传统的等级结构公司中被视为“有问题”的概念。所有这些概念都需要时间，而且每家公司的概念都不一样。处理它，允许它，走新的道路!实现新工作和新的EAM。